伊莱克斯空净、扫地机器人APP功能关闭通知

尊敬的伊莱克斯用户/经销商:


非常感谢您对伊莱克斯空气净化器及扫地机器人产品的喜爱和使用。
目前,由于伊莱克斯全球正在对产品关联的APP平台及功能进行优化整合,非常遗憾地通知您伊莱克斯中国将于2023年7月30日在Apple Store、Android平台下架现有的Wellbeing APP应用程序。
届时,相关联产品型号的APP功能将无法继续使用(具体如下),但仍可通过手动操作机身按钮实现 空气净化器的空气净化功能以及扫地机器人的地面清洁功能。
新的APP上线时间尚未确定,将另行告知。

伊莱克斯产品

产品型号

APP关闭后的使用影响

空气净化器

PA91-604GY

PA91-404DG

PA91-404GY

1. 无法获知监测范围内空气质量的PM2.5, PM1.0, PM10, TVOC空气污染物,及温度、湿度的具体数值,但仍可通过机身LED界面颜色变化获知空气质量(监测PM2.5): 良好、普通、较差、极差。

2. 无法获知过滤器具体消耗的百分比,但可通过机身LED界面过滤器更换指示灯了解过滤器是否需要更换。

扫地机器人

PI91-5SSM

PI91-4SWN

PI91-5SGM

1. 可通过机身的开关按钮开启或关闭扫地机器人

2. 可通过机身的模式按钮调节吸力大小

3. 可通过机身的返回按钮使机器返回底座

4. 建议您及时取消通过APP设定的清扫时间和区域、关闭语音播报功能。APP关闭后,您将无法更改、重新设定或取消上述功能,无法进行地图编辑、查看历史清扫记录。

5. 将无法继续通过APP开启或关闭机器的语音播报功能


为保护您的个人信息,伊莱克斯将在APP关闭之日起清空所有相关的用户数据。


对于此次APP功能调整给您造成的困扰和不便,我们表示真诚的歉意,并希望得到您的谅解!
为您提供良好的使用与服务体验始终是我们的目标。
如您对产品使用有任何问题,请及时与我们联系,联系方式如下。

全国服务热线:95105801(周一至周日9:00-19:00)

服务邮箱:saservice.china@electrolux.com

微信公众账号:伊莱克斯 Electrolux (点击 即刻体验 -> 在线客服)

感谢并期待您对伊莱克斯一如既往的支持!

伊莱克斯(中国)电器有限公司 产品部

2023年6月2日

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